AB dots

Medewerker Customer Service - AB Texel Fresh Transport


Voor AB Texel Fresh Transport in 's-Hertogenbosch zoeken wij een gedreven medewerker op de afdeling Customer Service. Je bent in deze functie het 1e aanspreekpunt voor onze klanten en fungeert als spil tussen de klant en de afdeling planning. Daarnaast onderhoud je contact met onze chauffeurs en vervoerders. 

AB dots

Als Medewerker Customer Service verricht je diverse administratieve handelingen en ondersteun je de afdeling planning. Zo ben je verantwoordelijk voor het handmatig en geautomatiseerd verwerken van binnenkomende orders en zorg je dat de juiste gegevens tijdig beschikbaar zijn voor zowel de klanten als voor de planning. Ook draag je bij aan de diverse KPI rapportages die wij intern en extern gebruiken.

 

Taken

De Medewerker Customer Service

  • is verantwoordelijk voor de verwerking van de transportorders;
  • onderhoudt dagelijks contact met opdrachtgevers over de transportorders;
  • maakt losafspraken bij de ontvangers;
  • verwerkt documenten in het TMS-pakket;
  • draagt bij aan het leveren van een uitstekende service richting onze klanten;
  • ondersteunt de planners bij de dagelijkse werkzaamheden.

 

Wie ben jij?

Als Medewerker Customer Service behandel je op professionele wijze de vragen en problemen met betrekking tot de transportorders. Dit doe je snel en efficiënt. Daarnaast ben je een administratieve alleskunner, neemt initiatief en kan goed samen werken in een team. Wij zoeken een echte doorpakker! Je ziet het werk en krijgt energie van snel schakelen. Ook ben je het liefst bezig met tien verschillende taken.

 
Wij vragen

  • Afgeronde opleiding op minimaal MBO niveau;
  • Ervaring in een soortgelijke functie is een pré;
  • Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift;
  • Proactieve houding en communicatief vaardig;
  • Stressbestendig;
  • Klantgericht;
  • Flexibele en oplossingsgerichte instelling.

 

Wij bieden

AB Texel Group biedt je een prettige, informele en dynamische werksfeer! Daarnaast kun je rekenen op:   

  • markconforme beloning volgens de cao beroepsgoederenvervoer;
  • 8% vakantiegeld;
  • minimaal 24 vakantiedagen + 3,5 dag ATV op basis van een fulltime dienstverband;
  • collectiviteitskorting mogelijk bij 3 grote zorgverzekeraars; 
  • goede pensioenregeling bij het pensioenfonds vervoer;
  • AB heeft een eigen opleidingsacademie: AB Move on.

 

Interesse?

Reageer dan via het formulier op deze pagina. Heb je vragen, dan kan je contact opnemen met Marieke Dam op het telefoonnummer 088 943 5163.

Wij zien je reactie graag tegemoet!

 



Enkele gegevens ontbreken of zijn onjuist

Het formulier kan nog niet worden verzonden omdat het nog niet helemaal (correct) is ingevuld.